Školní řád s přílohami
Další dokumenty
Výroční zprávy
Rozpočet školy
Žádosti
Vyřizování žádostí o poskytnutí informací a stížností
Postup při vyřizování žádostí
U každé žádosti ve smyslu zákona č. 106/1999Sb., o svobodném přístupu k informacím, musí být jednoznačně zřejmé, že se žadatel domáhá poskytnutí informace ve smyslu tohoto zákona. Informace poskytovaná na základě žádosti se poskytuje ve formátech a jazycích podle obsahu žádosti o poskytnutí informace, nestanoví-li zákon jinak a ve formátu nebo jazyce, ve kterých byla vytvořena.
Veškeré žádosti a dokumenty v písemné či elektronické podobě se přijímají na ředitelství školy v pracovních dnech od 7:30-14:00 hod.
Žadatel uvede jméno a příjmení, obsah žádosti, údaje nutné pro doručení odpovědi, tj. adresu, adresáta. Žadatel v žádosti uvede telefonní číslo a e-mail.
Postup vyřizování stížností
- stížnosti jsou přijímány v pracovních dnech od 7:30-14:00 hod. / pondělí, středa
- statutární zástupce organizace přijímá stížností po předchozí domluvě (ústní nebo telefonické)
- ostatní vedoucí zaměstnanci na všech úrovních řízení (po předchozí domluvě – telefonické nebo ústní)
Stížnosti jsou přijímány v písemné nebo ústní podobě. O ústně podané stížnosti musí příjemce ve spolupráci se stěžovatelem sepsat zápis. Stěžovatel uvede své jméno, příjmení a adresu pro doručení výsledků šetření.
Stížnosti proti rozhodnutím ředitele školy podle zákona č. 500/2004 Sb., správní řád se podává řediteli školy, odvolacím orgánem je Krajský úřad Moravskoslezského kraje.
Připomínky v oblasti vzdělávání, směřované ke konkrétním pedagogům, je třeba nejprve projednat přímo s nimi
O výsledku šetření vyrozumí škola stěžovatele ve lhůtě do 30 dnů.